- Q1
- 結納、親族顔合わせができるスロット 人気 機種はありますか？
- A1
- 和洋中のご希望により、懐石＜蒼樹庵＞、フレンチ＆イタリアン＜デュオ フルシェット＞、中国料理＜南園＞の個室をご利用いただけます。
- Q2
- 結納・顔合わせプランはありますか？
- A2
- 結納・顔合わせにおすすめな、お祝い用のお料理や特典が付いたプランがございます。詳しくは
こちらをご覧ください。
- Q3
- お見合いのできるラウンジなどはありますか？
- A3
- ロビー階に＜カクテル＆ティーラウンジ＞、アートラウンジ＜デュエット＞がございます。
- Q4
- 車椅子で利用できるスロット 人気 機種 & バーはありますか？
- A4
- 全てのスロット 人気 機種でご利用いただけます。また、オールデイダイニング＜樹林＞入り口は階段となっておりますが、車椅子リフトをご用意しております。スタッフへお申し付けください。
- Q5
- 喫煙できるスロット 人気 機種 & バー・ラウンジはありますか？
- A5
- 東京都受動喫煙防止条例（改正健康増進法）に基づき、喫煙所を除く全てのスロット 人気 機種 & バー・ラウンジが禁煙となります。
なお、当スロット 人気 機種としましては「加熱式たばこ」および「電子たばこ」については”たばこ”と同等とみなし、喫煙エリア以外での使用を禁止させていただいております。また、他のお客様に誤解を招く恐れがございますので、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
- Q6
- 高層階にスロット 人気 機種はありますか？
- A6
- 44階にフレンチ＆イタリアン＜デュオ フルシェット＞の個室、45階にスカイラウンジ＜オーロラ＞がございます。
- Q7
- ラウンジでランチは食べられますか？
- A7
- 土曜、日曜のみ45階スカイラウンジ＜オーロラ＞にて、ランチメニューをご用意いたしております。
※現在、土曜のみ営業となります。
- Q8
- デザートバイキングのお店はありますか？
- A8
- オールデイダイニング＜樹林＞にて15:00～17:30までスイーツブッフェをご用意しております。また、スーパーブッフェ＜グラスコート＞では、デザートもご用意いたしております。
- Q9
- アレルギーやベジタリアンの対応はしていますか？
- A9
- 事前に詳細を伺わせて頂き、料理長へ相談致しましてご対応させていただきます。
- Q10
- 好き嫌いなどの理由でコース内容の変更はできますか？
- A10
- 事前にご相談いただければ、料理長へ相談致しましてご対応させていただきます。
- Q11
- 記念日利用なのですが、スロット 人気 機種で何ができることはありますか？
- A11
- 有料にてケーキや花束のご手配が可能です。なお、各スロット 人気 機種により内容が異なりますので、詳しくはこちらをご覧ください。
- Q12
- お祝いのケーキの持ち込みはできますか？
- A12
- スロット 人気 機種店内への飲食物のお持ち込みはお断りしておりますが、3日前までにご連絡いただければ、当スロット 人気 機種のパティシエによるケーキを食事のお席にご用意いたします。サプライズ演出も可能でございますので、お気軽にお問合せください。
- Q13
- お土産の手配はできますか？
- A13
- フードブティック＜ポピンズ＞の商品をスロット 人気 機種にてご用意可能でございます。
お会計もスロット 人気 機種のご飲食代と共にお支払いいただきます。
- Q14
- スロット 人気 機種を利用する時は予約が必要ですか？内容、人数変更は当日でも間に合いますか？
- A14
- 完全予約制ではありませんが、事前にご予約いただくことをおすすめします。もちろん、お席に余裕があれば、当日でもご利用いただけます。
なお、ご予約人数の変更につきましては、キャンセル料が発生する場合がございますので、なるべく早めにご連絡いただけますよう、お願いいたします。キャンセル料等の詳細はでご確認ください。
- Q15
- 予約をする場合、予約料、キャンセル料はかかりますか？
- A15
- 予約料やテーブルチャージは頂戴しておりません。
キャンセル料は、ご予約の人数、内容、取消しのご連絡日により異なります。詳しくはでご確認ください。
- Q16
- ドレスコードはありますか？
- A16
- ドレスコードを定めたスロット 人気 機種 & バー・ラウンジはございません。
- Q17
- 着替えができる場所はありますか？
- A17
- 紳士用・ご婦人用ともにご用意しております。ともに個室の着替えスペースも備えているほか、ご婦人用更衣室には明るく使いやすいパウダーコーナーや、お着物でも安心の広々とした畳スペースもございます。
詳しくはこちらをご覧ください。
- Q18
- 荷物は預けられますか？
- A18
- メインクロークの他に、クロークを設けているスロット 人気 機種 & バー・ラウンジもございます。（一部を除く）
- Q19
- 麓屋はどのように行けばいいですか？
- A19
- スロット 人気 機種北側、中央通り（4号線）沿い、本館2階出入り口側の歩道から階段を下っていただきます。
館内からですと、本館2階出入り口から一度、歩道へ出ていただき、すぐ下に続く階段を下っていただきます。
車椅子でのご利用の場合は、3階ロビーフロアのゲストリレーションズへお越しください。スタッフがご案内させていただきます。
- Q20
- 駐車料金の優待はありますか？
- A20
- 3,000円以上のご利用で、2.5時間まで無料優待となります。
- Q21
- マイクロバス・小型バスの駐車場はありますか？
- A21
- 車幅2.08ｍ、車高2.1ｍ、長さ6.0ｍ まで可能でございます。
※車高2.2～2.8ｍは4～5台駐車可能（入場方法を含め、要予約）予約および入庫の際は、ベルマンまたは駐車場係にお申し出ください。
- Q22
- 授乳室はありますか？
- A22
- ロビー階に専用の授乳室がございます。
詳しくはこちらをご覧ください。
- Q23
- ベビーカーや車椅子の貸出はありますか？
- A23
- ロビー階のベルキャプテンデスクにてＢ型（座って乗るタイプ）をご用意しております。
数に限りがございますので、事前のご予約をおすすめいたします。ご利用は館内のみとさせていただきます。
- Q24
- 各スロット 人気 機種の直通電話番号はありますか？
- A24
- 直通電話はございません。
大代表（TEL. 03-3344-0111）へお掛けいただけましたら、オペレーターがお電話をおつなぎいたします。
- Q25
- 取扱い可能なクレジットカードとキャッシュレス決済の種類を教えてください。
- A25
- AMEX、ANA、BANK、DC、JCB、JTB、JAL、MASTER、NICOS、京王PASSPORT、SAISON、UC、VISAなど、ほとんどのカードをご利用いただけます。
なお、お取扱いのキャッシュレス決済は、楽天ペイ、PayPay、auPay、メルペイ、QUICPAY、ｄ払い、銀行Pay、WeChatPay、AliPay、銀聯をご利用いただけます。
- Q26
- 商品券は使えますか？
- A26
- JCBギフトカード、VISAギフトカード、UCギフトカードなどをご利用いただけます。
一部ご利用頂けないものもございますので、詳しくはお問合せください。
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